Ежедневно мы принимаем решения, выстраиваем диалоги, анализируем десятки процессов. На волнующие вопросы нам ответил психолог, бизнес-тренер и автор книг Борис Литвак, который знает все тонкости внутреннего «устройства» личности.
Интервью: Александра Дзюба. Фото из личного архива Бориса Литвака.
Что самое сложное в вашей профессии?
На протяжении моей карьеры были разные случаи. Думаю, на сегодняшний день самое сложное — убедить человека в том, что нет «волшебной таблетки» и что найти решение проблемы можно только изменив подход. Часто люди не хотят разбираться с причинами возникших сложностей и считают всех вокруг виноватыми в своих проблемах, стремясь изме- нить кого угодно, но только не себя.
Какие особые качества нужны специалисту в области психологии?
На мой взгляд, очень важным для профессии является мышление — логическое, системное, дифференциальное.
Еще я считаю, что важно все-таки самому в жизни реализовать то, о чем ты рассказываешь. Например, я бы не доверял спе- циалисту, который берется рассказывать другим, как устроить личную жизнь, когда известно, что у него нет определенного опыта в отношениях.
С какими проблемами к вам обращаются чаще всего?
В целом людей тревожат хронические проблемы в одной или нескольких сферах жизни. Самые распространенные из них — личные отношения, карьера, проблемы с постановкой целей, мотивацией. Чаще обращаются женщины. Мужчины реже, потому что многие это воспринимают как слабость.
Стресс — неотъемлемая часть нашей жизни? Посоветуйте, как с ним бороться.
С ситуационным стрессом, думаю, периодически сталкиваются все, кто ведет активную жизнь. А вот хронический стресс длится гораздо дольше, он не очевиден и непонятен на первый взгляд. Множество примеров, когда успешный человек попросту не имеет в жизни радости и годами каждый его день как день сурка! Чтобы выйти из стрессовых ситуаций, в обоих случаях нужно определять выраженный стрессорный фактор и устранять его.
Многие лидеры проходят специальные курсы для усиления навыка общения с людьми. Как вы к этому относитесь?
Вполне нормально. Если материал курса практичный, то будет однозначно полезно. Есть «интуиты» — люди, которые и без тренингов прекрасно выстраивают взаимодействие с окружающими. Но они же и отмечают, что курс с грамотным материалом позволяет им систематизировать свое мышление. Другой момент, что не все курсы практичны и полезны.
В таком случае как же отличить хорошего психолога от хорошего мошенника?
Хороший мошенник всегда отличный психолог. А хороший психолог очень плохой мошенник. Сейчас много курсов, которые обещают, что вы станете после них бизнесменом или миллионером, не слезая с дивана, или выйдете замуж за богача, или просто станете кем-то с приставкой «супер». Я бы не называл это мошенничеством в прямом смысле — каждый сам делает свой выбор. Но нужно понимать, что серьезные специалисты никогда не обещают моментальных результатов. Они подходят к работе с людьми более основательно и системно, не формируя у них нереалистичных ожиданий.
